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Empresa de Servicios logísticos para la Industria de Ciencias de la Salud

SOMOS SEGEX

Segex es una empresa que brinda Servicios de logística en Costa Rica de una forma integral. Somos una empresa 100% costarricense con experiencia especializada en la Industria de Ciencias de la Salud exclusivamente.

Operamos dentro del régimen de Zona Franca, bajo la figura SEL que nos permite brindar nuestros servicios logísticos con un valor agregado siendo más eficientes, ágiles y con tramitologías más expeditas, superando las expectativas de nuestros clientes.

Nuestros servicios van más allá del almacenamiento de mercancías.

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Años de experiencia que respaldan lo que hacemos

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Única empresa de logística en Costa Rica especializada en Ciencias de la Salud 

Sistema de Gestión de Calidad con certificado ISO9001:2015

NUESTROS SERVICIOS

Gestión de Administración de inventario

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Laboratorio de acondicionamiento y reempaque de productos

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Servicios de importación y exportación

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Servicio de transporte

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ÚLTIMAS NOTICIAS

POLÍTICA DE CALIDAD
Código: PP-100

En Segex brindamos soluciones flexibles a las necesidades de nuestros clientes, asegurando el valor agregado en la operación logística para la industria de Ciencias de la Salud, para ello nos comprometemos a:

  1. Cumplir con los requerimientos del cliente y enfocarnos en buscar soluciones para exceder sus expectativas
  2. Cumplir con la legislación, reglamentación y normativa, así como con otros requisitos aplicables
  3. Desarrollar a nuestro recurso humano, impulsando una cultura de calidad apegada a nuestros valores
  4. Mejorar la eficacia de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad de manera sostenible

POLÍTICA DE SEGURIDAD
Código: PP-101

En Segex nos comprometemos a la prevención y seguridad de las operaciones contra amenazas ilícitas, como el tráfico de drogas, cohesión delictiva, contrabando y cualquier evento que pueda repercutir negativamente en el desarrollo de nuestra actividad comercial.

Esta política aplica a todos los colaboradores, contratistas, proveedores, clientes y cualquier persona con acceso a los recursos de SEGEX, especialmente aquellos involucrados en la cadena de suministro y operaciones de comercio nacional como internacional.

 

Para efectos de la Política de Seguridad, nos comprometemos a:

  1. Mantener un control estricto de los accesos digitales de la compañía para su protección con un monitoreo constante para todos los activos digitales.
  2. Velar en el cumplimiento de las normas y protocolos de seguridad física implementados en las instalaciones de SEGEX.
  3. Contar con colaboradores capacitados y concientes de los aspectos de seguridad, promoviendo un ambiente de trabajo seguro para nuestra operación.
  4. Aplicar correctamente los procedimientos de nuestro Sistema de Gestión de Calidad, con mayor relevancia a los que repercuten directamente en la seguridad:
    1. Calidad para la inspección de vehículos en ingreso y salida de las unidades de transporte.
    2. Proceso de tráfico para la confección y el resguardo de documentación.
    3. Recursos Humanos para una contratación segura de personal, con expedientes actualizados.
    4. Proveedores con estricta evaluación y validación para la prestación de servicios a SEGEX.
    5. Clientes establecidos lícitamente comprobados mediante documentación legal.
  5. Garantizar el conocimiento y uso de las herramientas de seguridad disponibles en el mercado para la inspección de cargas y vehículos, que cumplan con los estándares mundiales de seguridad.
  6. Evaluar periódicamente los procesos de seguridad para analizar los riesgos y mitigarlos.
  7. Buscar la innovación y mejora continua de los procesos según el mercado lo establezca para contar con sistemas de seguridad actualizados a nivel internacional.
  8. Asegurar el control de los activos por medio de una política de activos y medidas de identificación y control por medio del software WaveMe.

Política Código de Conducta

SEGEX promueve una cultura de transparencia, integridad, respeto y responsabilidad social. Esta política busca prevenir riesgos y garantizar un ambiente de trabajo seguro, diverso y profesional. Se inspira en la legislación costarricense y en estándares internacionales, pero no se limita a normas.

Este Código de Conducta es de aplicación obligatoria para todo el personal de SEGEX, así como para contratistas y asociados que representen a la empresa.

Principios y compromisos clave
  1. Cumplimiento y Transparencia
    2. SEGEX actúa conforme a la legalidad, con cero tolerancias a corrupción, soborno y lavado de dinero, se debe evitar situaciones donde los intereses personales y/o financieros interfieran con los de Segex. Los registros financieros deben ser documentadas de forma transparente, completos y auditables, y los procesos de adjudicación y compras justos, evitando enriquecimiento ilícito y conflictos de interés.
  2. Integridad en Relaciones y Recursos
    3. Las relaciones con clientes, proveedores y socios se basan en transparencia y respeto, aplicando debida diligencia. Se prohíben obsequios salvo excepciones mínimas simbólicas y los viajes corporativos deben ser autorizados y razonables. El uso de recursos electrónicos se limita a fines laborales, con medidas de ciberseguridad y prohibición de software no autorizado.
  3. Confidencialidad y Seguridad
    4. Toda información sensible debe protegerse mediante controles y acuerdos de confidencialidad. Cada colaborador es responsable de actuar con integridad y cumplir sus funciones, asignándose responsables oficiales en interacciones externas.
  4. Derechos Humanos y Conducta Ética
    5. SEGEX garantiza igualdad de oportunidades, prohíbe discriminación, acoso, trabajo infantil o forzoso, y promueve un ambiente seguro. Se aplica tolerancia cero al acoso sexual, con canales confidenciales y sanciones. La comunicación y publicidad deben ser veraces, legales y respetuosas de la diversidad.
  5. Sostenibilidad y Responsabilidad Social
    6. Cumplimiento de normativa ambiental, reducción de impactos y uso responsable de recursos. Donaciones y aportes comunitarios deben ser transparentes y priorizar proyectos sociales. Membresías y asociaciones solo se permiten si son compatibles con la misión y aprobadas por el Comité de Cumplimiento.
  6. Cultura de Cumplimiento y Denuncias
    7. SEGEX promueve capacitación continua, comunicación clara y disponibilidad pública del Código. Existen canales seguros y confidenciales para denuncias, garantizando protección contra represalias. El incumplimiento conlleva sanciones proporcionales, desde amonestaciones hasta despido o denuncia ante autoridades

    Canal de denuncias: etica@segex.co.cr

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